图书馆管理服务与网络信息流程的协调性

基于国内虚拟参考咨询项目工作流程,本文分析了以图书馆知识管理服务的涵义、内容,对网络信息服务现状及系统建设,寻找二者的协调性关系,以期推动虚拟参考咨询工作的拓展性。