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增强公交员工素质的“五勤”
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摘要
公交员丁为乘客服务的好与坏,主要取决于司乘人员的素质和能力。因此,增强公交员工素质,提高员工服务工作能力,是公交各项工作的重中之重。对于广大公交员工、特别是运营一线的司乘人员,强素质之法,应以“五勤”为要。
作者
张正根
机构地区
新乡市公交总公司
出处
《城市公共交通》
2007年第9期14-14,共1页
Urban Public Transport
关键词
员工素质
公交
司乘人员
工作能力
服务
分类号
F572 [经济管理—产业经济]
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城市公共交通
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