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增强公交员工素质的“五勤”

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摘要 公交员丁为乘客服务的好与坏,主要取决于司乘人员的素质和能力。因此,增强公交员工素质,提高员工服务工作能力,是公交各项工作的重中之重。对于广大公交员工、特别是运营一线的司乘人员,强素质之法,应以“五勤”为要。
作者 张正根
出处 《城市公共交通》 2007年第9期14-14,共1页 Urban Public Transport
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