SaaS“中国式突围”

SaaS寄托着软件业未来希望的新模式,将软件当作一种服务发布在互联网上,企业可以按需付费,革新了传统企业管理软件安装和销售方式,是对传统企业级软件的颠覆性变革。但在进入中国数年后,SaaS却始终陷于水土不服的尴尬状态。SaaS先导们发现,中国市场与美国市场有很大不同——即使SaaS模式是颠覆性的,但市场开拓依旧艰难。被奉为经典的Salesforce模式在中国陷入了迷途:服务营销人员的CRM产品,按需收费的销售模式似乎很难引起国内中小企业的兴趣……2000年6月,Siebel公司总部。一群Siebel的新员工正在接受例行培训,培训内容包括对Siebel竞争对手的介绍和分析。当提到一家公司时,这种介绍和分析简直变成了众人对这家公司的嘲笑。这家公司的名字是Salesforce.com。嘲笑的原因是因为Salesforce产品的功能实在无法与Siebel相比,而这样的产品居然还敢收费!Siebel当时可是将功能非常强大的个人版免费发放的……今天,所有当时嘲笑Salesforce的人,都意识到了被嘲笑的其实是自己。