沟通障碍导致护患纠纷的原因及防范措施

随着患者自我保护意识的增强,对医疗服务质量要求的增加,护患纠纷的发生率也随之上升。而在实际工作中,许多护患纠纷的发生都直接或间接地由护患沟通障碍引起,真正属于护理差错的却微乎其微。因此,护患沟通是保证护理质量、防范护患纠纷的一个不容忽视的问题。本文旨在分析护患沟通障碍的表现形式及其原因,并针对发生的原因提出相应的防范措施。