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浅议图书馆的人性化服务

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摘要图书馆人性化服务是一种“以人为本”的服务模式，是指图书馆从硬环境到软环境．从内容到形式，时时处处．全方位、多角度地为读者提供的以人为中心的服务。具体表现在：图书馆的功能布局，环境布置，服务方式、馆藏建设、制度制定等方面都要以人为出发点.

作者孙淑云

机构地区山东艺术学院图书馆

出处《当代教育科学》北大核心 2007年第16期59-59,共1页 Contemporary Education Sciences

关键词人性化服务图书馆以人为中心服务模式以人为本功能布局环境布置服务方式

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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2007年第16期

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