“拨一拨就灵”——宁波的创举

宁波的81890求助服务中心(谐音:拨一拨就灵)作为政府的一个公共服务平台,整合了200多条各类服务热线,24小时提供服务,帮助老百姓解决日常生活中碰到的大事小事。既提高了政府的办事效率、服务水平,又培育了相关产业,增加了收入;更为重要的是密切了党群关系,增强了群众对政府的信任感。中共中央政治局常委、中央纪委书记吴官正视察81890并听取服务中心主任汇报后连声称赞":你们很有办法,工作有创新意识,为百姓办了一件大好事。"临别时,再次称赞":你们做得非常好"!浙江省委常委、省纪委书记王华元视察81890后作了重要指示。指出,81890求助服务中心是构建社会主义和谐社会中涌现出的新典型,是转变作风,为民办实事的典型,是为群众解难解困的典型,是建设服务型政府的典型。实施六年来,81890效果明显,得到了全社会的充分肯定,先后获得了"第八届全国职工职业道德建设十佳单位""、全国五一劳动奖状""、全国精神文明建设工作先进单位"等30多项荣誉。