渠道冲突:问题、诊断与化解

厂商无论对渠道进行怎样好的设计与管理,总会有某些冲突。渠道冲突产生的基本原因是各个独立的业务实体的利益总不可能一致;具体原因主要有目标差异、归属差异和认知差异三种。有效地解决渠道冲突要从渠道战略计划入手,在组织结构设计中加以体现,在渠道资源的配置和运行管理中得到落实和执行。