邮政储蓄银行提高客户忠诚度探讨

为提高邮政储蓄客户的忠诚度,促进邮政金融业务健康发展,文章分析了影响邮政储蓄客户忠诚度的因素,探讨了提高客户忠诚度的切入点和途径,提出了邮政储蓄要提高客户忠诚度必须进行观念、产品、流程和组织的创新。