构建承德市旅行社基层管理人员培训体系的研究

培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度,更好地实现组织目标,而实施系统化学习教育的过程。对旅行社来说,加强培训是提企业管理水平、促进其适应市场的有效途径。