摘要
据说,美国的可口可乐目前的品牌价值高达600多亿美元,为此,他们的老总说,哪怕可口可乐的厂房和设备在一夜之间化为灰烬,他们也可以在很短的时间内迅速崛起。之所以如此,是因为他们对品牌的自信以及对品牌的维护。客车厂家同样如此,企业要想做大做强,必须塑造自己的品牌形象。在硬件上要提高车辆质量;在软件上提高服务质量,增强客户对企业的忠诚度。作为客车领域的知名企业,宇通、黄海、安凯目前在品牌的维护上各具特色,并培育了一大批的忠诚客户。以下三篇文章,作者分别从企业、客户的角度出发,阐述了企业在培育品牌上的力度与成绩。
出处
《时代汽车》
2007年第10期104-105,共2页
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