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100枚硬币背后的企业文化

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摘要 美国一位富商在下班回家的路上忽然想起,早晨曾答应女儿,给她100枚一元的硬币作为生日礼物。忙了一天,竟然把这件事忘得一干二净。富商赶紧开车去找银行,可走了好多家,对方都说:“对不起,我们下班了,请你明天再来。”但是明天就不是女儿的生日了,富商只好坚持找下去,最后他来到了花旗银行。值班的小伙子耐心倾听了他的要求以后,
作者 陈义根
出处 《中国城市金融》 2007年第10期77-77,共1页 China Urban Finance
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