严谨关爱三六五奥运服务一百分（一）——一汽-大众“严谨就是关爱”服务品牌一周年纪

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摘要即将展现在大家面前的这份名为“严谨关爱三六五，奥运服务一百分”的“路书”记录了过去一个月来，几位业内记者对一汽-大众各地特许经销商／特约服务站的细节探访之旅。曾经关注过一汽-大众售后服务的朋友恐怕还记得，从2002年开始，有关探访细节的服务采访活动从来没有中断过。而这次最大的不同就在于——这是2006年9月一汽-大众在成都车展期间推出“严谨就是关爱”服务品牌之后记者们对一汽-大众在各地尤其是几个奥运举办城市服务能力和服务品质的首次全方位、近距离的探访，

出处《汽车与驾驶维修（汽车版）》 2007年第10期114-117,共4页 Auto Driving & Service

关键词一汽-大众服务品牌奥运售后服务服务品质服务能力服务站经销商

分类号 U469.11 [机械工程—车辆工程]

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