大型商场综合信息系统的运营管理

综合信息系统是商场商业活动的基础,大型商场的商业规模决定了其综合信息系统的复杂性。商场管理者需要构建一套行之有效的、以配置管理、变更管理和问题管理为基础的系统维护流程和操作规范,才能准确掌握和控制系统运行环境的变化,保证综合信息系统持续稳定地运行。