方兴未艾的CTI市场

如今人类已经进入了一个飞速发展的信息社会,而以PC机为终端的计算机通信网和以电话机为终端的电话网,几乎覆盖了人类生存的各个角落。这两大通信网对今后的信息时代起着至关重要的作用。由于两个网产生的时代背景和最初的应用目的不同,因此它们在相当长时间内是相互隔离的。近几年来,随着Internet的发展,多媒体、ATM、IN、语音处理技术和程控交换技术的进步,使两大通信网在高层次上融为一体成为可能,这就是近几年迅速发展的CTI技术,即计算机电话语音集成技术。