决定银行稳健发展的要素探讨

（一）员工的专业素质 银行是一个以经营金融产品为主的特殊行业，是通过向社会提供各种金融服务来实现对经济的支持和自身发展的。在这个互利互惠的过程中，人是主体，离开了人的作用就不能完成这个创造“双赢”的过程。因此也就要求，工作在这个特殊行业中的员工必须具备完成银行工作的专业技术，能够按照每个人所从事的岗位要求，合乎规定地、高效率地、高质量地完成业务处理过程，这是银行正常营业的最基本的保证。