我国企业实施体验营销的问题分析

21世纪初，在我国大多数企业仍把传统的产品营销、服务营销作为主要的营销手段时，发达国家的一些著名企业已经打出全新的营销模式的旗帜——体验营销，专家就此指出体验营销的时代已经到来，能否有效地管理客户的体验是下一个十年企业生存的关键。专家的断言映射出营销理论和实践发展的新动向。