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拿什么来爱你 我的属下
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摘要
“顾客是上帝”，而上帝的服务者——员工，却是决定上帝是否满意的关键。因此，想让你的顾客满意吗？那么，先让你的员工满意起来。
作者
晓庄
机构地区
《中外管理》记者
出处
《中外管理》
北大核心
2007年第11期108-109,共2页
Sino Foreign Management
关键词
顾客满意
员工满意
上帝
服务者
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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中外管理
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