电力市场下中小客户电力资产故障报修处理对策

目前,在四川省电力公司95598电力故障报修中,客户电力资产报修的比例呈逐年上升趋势,而供电企业对其处理方式五花八门,隐藏着比较大的法律、成本和服务等经营风险。为了统一并规范对中小客户资产故障停电报修的处理,进一步强化优质服务工作,本文根据供电企业对此处理现状,对客户资产故障报修的几种比较普遍的处理方式进行了阐述,同时从法律、成本、优质服务等经营风险方面分析了各自的利弊,提出相对统一、标准和规范的解决对策。