感动服务在图书馆中的运用

图书馆是文献信息中心，担负着为教学科研服务和保障的任务。读者服务工作是图书馆全部工作的出发点和归宿，也是图书馆工作永恒的主题。“读者至上，服务第一”是图书馆工作的宗旨。为了真正实现这一宗旨，我馆引入感动服务取得了成效，现总结如下。