移动增值业务讲座 第3讲 智能网业务质量评价方法

现代电信运营支撑系统遵循以客户为中心的基本思想,建立面向客户的运维过程,这也是目前运营支撑系统建设的难点之一。本文讨论了目前运营支撑系统存在的一些问题,提出了智能网业务质量评价方法,最后给出了本方法存在的一些弊端以及下一步的研究方向。