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浅析图书馆读者的焦虑情绪
被引量:
15
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摘要
读者在利用图书馆过程中,由于个人能力和知识背景、社会文化环境以及图书馆服务等因素的影响,往往会产生焦急、忧虑、紧张、不安、不确定等心理感受。图书馆需要通过读者需求调研、提高馆员综合素质、开展读者培训等,提升图书馆业务服务水平,给予读者人文关怀,从而从根本上缓解读者的焦虑情绪。参考文献3。
作者
刘峙
机构地区
福州大学图书馆
出处
《国家图书馆学刊》
2007年第4期54-56,共3页
Journal of The National Library of China
关键词
图书馆
读者
读者研究
焦虑情绪
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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