案例分析:持续的过程激励比目标本身更重要

目标设置被看作目标管理的决定性因素。过分强调甚至夸大目标的功能和作用导致"目标管理"与"目标设定"的混乱。目标本身不足以激励和约束个体为实现目标做出持续的努力。个体的注意力容易分散、遇到挫折时容易气馁,目标的压力容易松弛、实现目标的激情和热情容易消退。持之以恒和专注更依赖于个体的意志力和环境的刺激。管理者在激励个体专注于目标、保持目标的压力和紧迫感中扮演重要角色。