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语言在提供旅游优质心理服务中的贡献

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摘要 笔者从服务从业人员的有声语言和肢体语言两个方面来论述优质的心理服务对游客的影响。
作者 张晓虹
出处 《中国高新技术企业》 2007年第14期179-179,194,共2页 China Hi-tech Enterprises
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