与水泥质量相关的投诉及处理方法被引量：5

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摘要引言水泥是最重要的土木工程材料之一，涉及到工程的百年大计，其重要性是不言而喻的。但是水泥并非最终产品，必须制成混凝土或其它产品方能应用于建筑工程，2000版IS09000系列质量管理体系标准将“以顾客为关注焦点”列为八项质量管理原则的首条。按照顾客要求提供适宜产品是水泥生产企业必须做到的，

作者包先诚冯云赵云中

机构地区声威建材集团有限公司工程技术研究中心

出处《水泥》 CAS 2007年第11期10-15,共6页 Cement

关键词水泥质量质量管理体系标准土木工程材料 IS09000 投诉最终产品质量管理原则水泥生产企业

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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