从“债主”到伙伴——重新确定客户价值主张

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摘要没有绝对的"非优质客户",客户能否为企业提供利润,完全取决于企业为客户提供什么样的价值主张。深圳发展银行通过对中小企业进行重新界定,使其在为这些"高风险"客户提供支持的同时,也为自身带来了巨大利润。

作者沈沂

出处《21世纪商业评论》 2007年第11期78-81,共4页 21st Century Business Review

关键词优质客户价值主张伙伴中小企业深圳发展银行高风险利润

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21世纪商业评论

2007年第11期

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