银行知识员工的文化管理

一、知识员工与文化管理的界定 知识员工首先由美国管理大师彼得·德鲁克在20世纪50年代中期主要针对经营管理者提出，即“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。这类人员的工作主要是一种思维十生活动，其知识的更新和发展往往和环境的变化相适应，具有较强的灵活性。