摘要
信息技术产业中某些企业神奇的爆发,使从事信息服务业的人渐渐失去了耐心,人们津津乐道于比尔·盖茨的神话,苹果当年的发迹与网景公司爆炸式的发展,也希望扮演此类喜剧的主角,很不幸,在信息服务的领域中,并没有这样的机会。我们知道,在有些行业中能出现神童,例如数学、音乐和棋艺,而在另外一些领域中却不能,例如:历史学家、医生、政治家等等,不同的专业需要的素质不同。同样,在不同产业的发展中,技术类的产业比经验类的产业更有可能产生神童般的企业,很不幸,信息服务类产业是不容易出现神童的产业,它是一种经验密集型行业,成功的信息服务业通常要有几十年甚至上百年的努力,信息服务业的成长需要更长久的过程。在一个需要长期积累经验,积累专家的信息服务与咨询业中,资金的作用远不如人才的作用、经验的作用大。如果资金充足,我们可以迅速地建设一个上规模的大厂,但是却难于迅速组织好一个信息服务类公司,这是因为迄今还没有什么方法能够迅速地凝聚知识,组织知识,升华知识。计算机的本领是处理资料却无法提升知识,知识产业只能按其固有的规律和速度增长。
