KAIZEN策略在爱婴医院管理中的应探讨

创建爱婴医院是妇幼保健和医疗机构的一场革新,它不仅体现在母乳喂养率的达标上,更重要的在于它是以产、儿科质量为基础的全面工作制度、服务质量的改革。为促进和加快这一改革的进程,我们借鉴当代经济管理手段——KAIZEN策略,对其在爱婴医院的创建管理进行了应用探讨,结果报告如下: 1.KAIZEN策略的基本含义 KAIZEN是八十年代中期日本经济学家在实践中创造归纳的一条成功的经济管理策略,其日语意思是:改进。它所指的是一项以人为中心,基于过程调整的逐步、渐进与持续的改进方法。基本含义可用图1表示。