物业管理：做“专业佣人” 更要做“专业管家”

一、物业管理有着“管家”与“佣人”的两种功能 管家，代劳心者，通过管理家务（获得雇主授权）来实现智力价值，管家的工作是属于高价值的管理密集型劳动：佣人，代劳力者，通过劳动来获取报酬，其实现的是体力价值，佣人的工作是属于低价值的劳动密集型劳动。谁都不太愿意做佣人，却喜欢当管家。