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要保姆,还是要自助?
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摘要
随着IT市场竞争重心由技术和产品向应用和服务的转变,IT产业的发展战略也由产品为导向转向以客户为导向,不断提升用户的服务满意度,成为IT企业增强核心竞争力的重要途径。
作者
吴勇毅
机构地区
厦门
出处
《网管员世界》
2007年第20期10-10,共1页
Netadmn World
关键词
服务满意度
保姆
自助
IT产业
核心竞争力
市场竞争
IT企业
产品
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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