护理服务理念在护患纠纷中的重要意义

众所周知，与人打交道的工作是比较容易发生纠纷的。而护理工作每天却都要与病人打交道，难免会发生这样或那样的纠纷。如何采取正确的处理措施来及时化解，而不影响到正常的护理工作和病人的康复。在多年的临床护理工作中，我们结合临床工作的实际情况，总结出一些护患纠纷发生的主要原因及其相对应的一些策略，现介绍如下。