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有竞争力的转型—谁转变谁？

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摘要通信行业是一个战场。最终用户在这个战场上也经受着枪林弹雨，然而，他们有权力去接受或拒绝该行业所提供的服务、网络和设备，因而他们将是最终的胜利者。设备供应商和网络运营商常常问道：谁拥有客户？事实上，没有人“拥有”客户。比较恰当的提法是：谁抓住了客户口袋里的钱？

作者 Jane Zweig

机构地区 Shosteck集团CEO

出处《网络电信》 2007年第10期16-17,共2页 Network Telecom

关键词竞争力网络运营商设备供应商通信行业最终用户客户战场

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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2007年第10期

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