评选“形象护士” 构建和谐护患关系

目的:采用评选"形象护士"的教育引导方法,以激励护士争当"形象护士"的热情,促进护理质量的提高,构建起和谐的护患关系。方法:通过发放测评表和进行绩效考核等方式评选"形象护士"。结果:笔者所在医院自2005年8月开展争当科室"形象护士"活动以来,护士的工作热情大为提高,特别是护理道德方面的服务态度有了明显改善,差错发生率不断降低,业务能力有了进一步提高。结论:开展行之有效的"形象护士"评选活动,有利于提升护理队伍的整体素质,促进护理质量的提高,形成和谐的护患关系。