超市场细分理论述评

随着经济的飞速发展,市场细分理论在指导实践的同时自身也得到了极大的补充和发展,目前出现了一个极端的发展方向:超市场细分理论。伴随着互联网及IT新技术的蓬勃发展,尤其是客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)在企业中应用的逐步深入,超市场细分理论被赋予了更多实际的价值和意义。本文首先描述了超市场细分理论的内涵和基础,进而指出超市场细分理论的优点和存在的缺点,最后对超市场细分理论进行了反思。