重庆联通重拳整治垃圾短信 持续提升公司形象

今年上半年以来，来自前台各渠道投诉反映，用户对陷阱、骚扰、诈骗等垃圾短信的抱怨强烈。为解决此问题，塑造联通良好形象，提升用户满意度，重庆联通增值业务部牵头各相关部门开展了为期四个月的“精彩uni★为您而变”活动。此次活动主要包括三个阶段：变即转变，联通规范SP的诚信经营行为，不断转变，重树良好品牌形象；辨即辨别，联通积极引导用户辨别垃圾短信；便即方便，联通为用户提供诚信方便的服务产品。