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药店的会员管理
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摘要
目的:为我国药店进行会员管理提供参考。方法:运用"差别定价原理"对药店会员进行分析。结果:药店对会员应该分类,基于会员的类型实行会员差别定价,有针对性地推进药学服务以及进行分类、分级管理,并不断提高会员忠诚度。结论:加强药店会员管理可提高药店会员的忠诚度,从而提高药店的竞争力。
作者
王欲晓
陈玉文
杨亚明
谢敬东
机构地区
沈阳市第五人民医院
沈阳药科大学工商管理学院
出处
《中国医药导报》
CAS
2007年第11X期116-116,共1页
China Medical Herald
关键词
药品零售业
会员制
药店管理
分类号
R19 [医药卫生—卫生事业管理]
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