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你还能找回邻家小店的感觉吗?

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摘要 你的电话对我们很重要场景是从小李的家里开始的。小李坐在沙发上,手里拿着电话。电话语音提示让他等一会儿。这已经是两周来的第三次了。小李试图与某电信公司的客服中心通话,小李已经是该公司三年的老顾客了。这一次,小李准备更改他最近的一个定单。电话中的背景音乐放的是莫扎特的曲子。曲子被打断了。传来了毫无感情的声音,声音仿佛是从鼻子里发出来的:“谢谢你的等待。你的电话对我们很重要。
作者 史达
机构地区 大连
出处 《软件工程师》 2007年第12期30-32,共3页 Software Engineer
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