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让“对不起”走开
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摘要
现在,各地电信部门都在大力提倡高效服务,动真情,下真功,为客户排忧解难,受到广大客户的认可和好评。
作者
陈文林
机构地区
江苏
出处
《信息网络》
2007年第12期17-17,共1页
Information Network
关键词
电信部门
“对不起”
高效服务
服务技能培训
中国
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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