减少客户的牺牲

大规模定制代表了一个新的阶段，它可以为客户带来新增的价值。但是，大多数公司还是没有真正实行大规模定制。实际上，它们会对供应链进行所谓“管理”。也就是说，它们将更多类型的产品放在销售渠道，让消费者自己来选择。大多数消费者往往很难找到自己恰好想要的东西。这会带来一个又一个不好的体验。