携程的人力资源管理

从1999年最初创建的数十人，发展到今天五千六百多人，携程只用了短短七年的时间。当2000年施琦加入携程时，公司还没有成型的文化体系，到今天已经树立了行业标准，携程也仅用了短短四年。这一切的成绩，背后有携程所有员工坚持，也有人力资源部门的不懈努力。携程人力资源总监施琦在接受本刊记者采访的时候说：“印象最深的是开始在公司推行360度考核的时候，收集上来的反馈信息超出我们的预期，很多的评论后来去看都是非常准确的，这让我感觉我们公司员工的整体素质还是很高的。”