实施“四管” 提升“四力”

随着医疗机构之间的竞争日趋激烈，医院之间的竞争已从传统的设备竞争、技术竞争上升为服务竞争和文化竞争，并成为医院核心竞争力的内在动力和源泉。医院想要在激烈的竞争中立于不败之地，实现快速、健康、协调发展，就要坚持以人文为本提升核心竞争力，充分发挥人文管理在医院核心竞争力中的决定性作用，使医院具备可持续发展和永续的竞争能力。本文从加强战略、人本、知识、细节四个方面管理，探讨提升医院竞争力的方法。