质量管理:转变机关作风的有效路径——绍兴市政府办公室导入ISO9000质量管理体系的实践和探索被引量：2

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摘要质量管理体系"规范管理"的内涵与政府"依法行政"的要求相契合,有利于打造法治政府;质量管理体系"顾客导向"的原则与政府"服务于民"的要求相契合,有利于打造服务政府;质量管理体系的"过程方法"与政府"高效服务"的追求相契合,有利于打造效能政府;质量管理体系"程序控制"的原则与政府"勤政廉政"的目标相契合,有利于打造廉洁政府。导入质量管理体系,是在新形势下加强机关内部建设,树立良好形象。

作者徐明光

机构地区绍兴市人民政府

出处《浙江经济》 2007年第22期58-60,共3页 Zhejiang Economy

关键词 ISO9000质量管理体系政府办公室机关作风导入绍兴市实践路径 “依法行政”

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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