用户研究过程中主导因素的掌控

与用户的直接接触可以为设计师提供有价值的资源,用户研究也被提升到一个前所未有的高度,受到普遍的重视和理解。大量的信息对给设计师带来有效信息的同时也影响着设计师的判断,针对不同类型的项目而采用什么样研究手段,获得什么样的信息,以及如何取舍这些信息成为该文关注的焦点。