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基于顾客资本的企业竞争优势模型的研究 被引量:2

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摘要 文章在理论体系上,提出了基于顾客资本建立竞争优势的整合模型,为实施以顾客资本为核心的战略管理提供了可行的路径。包括顾客资本增值过程的思路,对基于顾客资本的企业组织结构理论模型的设计,以及与顾客资本增值相匹配的企业竞争能力结构的构建等。
出处 《现代管理科学》 2007年第12期61-63,共3页 Modern Management Science
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