摘要
深圳方太厨房电器有限公司是宁波方太厨具有限公司的广东省、海南省及香港地区总代理,该公司与方太已经有12年的合作历史,代理品牌在代理区域内市场占有率比较高,包括在当地的二三级市场。目前公司拥有职工987人,其中自有售后服务人员就达到396人,其自营的售后服务网点几乎遍布所有代理区域。近期本刊记者到深圳采访了该公司的销售经理舒磊,他谈到,一个品牌在市场中获得消费者认可,首先是代理的产品设计要领先,其次就是质量可靠,另外还有最重要的一点就是服务。对于产品的设计和质量是代理商不能把握的,但服务是代理商可以掌控的,掌控好服务,自然会有市场。
