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流程再造——管理的第三次革命

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摘要企业流程再造的基本目标是：执行流程昱，插手的人越少越好：在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好，根据这一目标，企业对业务流程进行改造可采取以下策略：将儿道工序合并；

作者韩丽杰

机构地区黑龙江省委党校

出处《经济技术协作信息》 2007年第36期F0004-F0004,共1页

关键词企业流程再造三次革命管理服务对象业务流程顾客工序改造

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]

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经济技术协作信息

2007年第36期

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