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班组长要会说“六种话”

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摘要 班组长处在企业管理的最基层,直接与人、事、物打交道,其说话艺术、语言表达能力直接影响到组织管理能力的发挥。班组长要重视培养说话艺术。会说以下六种话:
出处 《上海安全生产》 2007年第12期55-55,共1页 Shanghai Occupational Safety
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