基于价值链的业务流程选择

Based-on-Value-Chain's Business Process Alternatives

我在近期为几家企业所做的内部培训中做了一项相同的调查，让人惊奇的是，不论是国有企业还是民营企业都存在一个突出问题：管理的关注点集中在“火烧眉毛”的事情上，也就是说，这些企业忽略了对更长远的战略流程的选择与考虑。从波特的价值链理论到最新的平衡计分卡理论，对于企业如何选择业务流程带来了有益的启示。