基于因子分析的中国博客用户忠诚因素研究

本文通过网络问卷的调查形式,借助SPSS软件分析技术,对当前网络博客用户对所选择的BSP(博客服务提供商)的忠诚因素进行了深入研究。通过因子分析,概括并总结了决定中国博客用户忠诚度的三类共计九个关键因素。经过对这些因素与用户忠诚之间的分析,并结合当前中国博客发展实例,探讨了中国博客用户忠诚因素的形成与建立,为BSP提出了提升用户忠诚度的相关建议。