百分制考核在护理管理中的作用

护理管理中的动力因素有两个：一是物质动力，另一个是精神动力。物质动力包括物质利益和经济效果，是基础动力；精神动力包括思想工作、职业道德、职业纪律、自觉为病人提供良好的服务等。笔者当护士长多年，把这些归纳为“百分制管理”，见表1。